Почта России

Доставка по России

Наш магазин работает с 2009 года, за это время было выполнено более 500 заказов по России (без предоплат). К сожалению, бывают случаи когда заказчик не приходит за посылкой . В результате через месяц она возращается к нам обратно.

В связи с этим, с 2012 года наш магазин перешел на систему предоплаты.

Предоплата является обязательным условием для отправки заказа и состоит из стоимости пересылки заказа до вашего почтового отделения.

Процесс получения, обработки и отправки заказа.

1. Вы оформляете заказ на сайте (сразу указывайте все необходимые данные: ФИО, индекс, адрес). После оформления заказа, вы получаете на указанный e-mail номер вашего заказа.
(При обращении к нам указывайте номер вашего заказа)

2. Получив заказ, с вами связывается один из менеджеров магазина. Менеджер сообщит вам о ближайшей отправке заказов по России. Отправка заказов у нас в среднем составляет 2 раза в месяц.
На письмо необходим ответ, либо согласие на ожидание отправки, либо отказ от заказа.

3. После получения согласия на отправку заказа, менеджер проводит предварительный расчет стоимости пересылки заказа до вашего почтового отделения. 
На письмо необходим ответ, либо согласие на оплату пересылки, либо отказ от заказа.

4. После получения согласия на оплату пересылки заказа, заказ отправляется на сборку.

5. После сборки заказа, менеджер высылает вам ответ о наличии товаров по вашему заказу. 
На письмо необходим ответ, либо согласие на отправку, либо внесение корректировки по заказу, либо отказ от заказа. 

6. После получения согласия на отправку заказа, проводится перерасчет стоимости пересылки уже с реальным весом заказа, его объемом и упаковкой.

7. Менеджер который ведет ваш заказа, высылает вам окончательную общую сумму наложенного платежа. Из этой суммы вам необходимо произвести предоплату в размере пересылки заказа до вашего почтового отделения (каким способом вам сообщит менеджер).

8. Получив от вас предоплату, заказ отправляется в курьерскую службу. 

9. Курьер привозит посылки на почтовое отделения "Почты России" (СПб) и отправляет посылки наложенным платежом (общая сумма наложенного платежа с вычетом произведенной вами предоплатой).

10. После отправки заказов, менеджер высылает вам почтовый идентификатор вашей посылки. По этому идентификатору вы сможете отслеживать перемещение посылки.
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo 

11. Когда посылка прибудет на ваше почтовое отделения, на ваш домашний адрес придет извещение на получение посылки. С извещением приходите на указанное в нем почтовое отделение, оплачиваете сумму наложенного платежа и получаете посылку.

Как вы видите процесс не простой, поэтому при оформлении заказа будьте готовы к тому, что заказ вы получите минимум через 2 недели. 

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожеланий или жалоб пишите на нашу электронную почту: snoopic-team@mail.ru
Все ваши письма будут рассмотрены и будут высланы по ним ответы в кротчайшие сроки.

Примерный расчет стоимости пересылки (образец)

Мы отправляем заказы через "Почту России". Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами почты. За оформление и отправку заказа мы включаем в стоимость дополнительно 50 руб.
Доставка осуществляется во все регионы России.
Вид "заказа" через почту - "ценная посылка".

Минимальная сумма заказа, для отправки посылки, 500 руб.

Пример расчета №1. 

Заказ на сумму 1410 руб. (деревянные игрушки)
г. Зеленогорск, Красноярский край, инд. 663690
Вес 2500 гр.

Расчет

Стоимость игрушек 1410
Оплата курьера отправляющего посылку 50

Услуги почты:

пересылка 219
страховой сбор 72
опись 12
упаковка 40-180 (цена зависит от упаковки, если придется прошивать тканью,
то стоимость может достигать 180 руб.)

Итого: 1803-1943 руб. (при получении посылки ваша почта берет от 5-8% за
отправку денег)

ВНИМАНИЕ! Данный рассчет является примерным, точная стоимость пересылки устанавливается на "Почте России" при отправке.